スマホが突然、おかしくなった！
今回、突然見舞われた状況は、
『ホームボタンを押しても指紋認証されず、パスコードを入力する画面が拡大表示されてしまう』
という状況です。
どうしてこういう状況になったのか、見当もつきません。
指紋認証もされないし、パスコードを入れようにも２と５と８しか押せないし…
何もできない～！どうしよう～！
と焦った私は、「iPhone 不具合 修理」と検索してAppleサポートの公式サイトへ。
電話での対応にしてみようかと思ったのですが、ここはひとつ、チャットで問い合わせをしてみることにしました。
スマホが使えないので画面の状況を言葉で伝えないといけません。
いつもは「写真に撮って送るわ～」と簡単に済ませていたことを実感。
言葉で説明するのは大変です。できるだけ詳しく説明するのに苦戦しました。
で、最終的に「強制的に再起動してみてください」とのことでした。
iPhone7の強制的に再起動する方法
チャットでの問い合わせにはシリアル番号を入力しているので、私が使っている機種がiPhone7であることは確認済みです。
その上で、強制的に再起動する方法を教えてくれました。
他の機種の場合は再起動の方法は違うようです。
iPhone7の強制的な再起動
音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタン（電源ボタン）を同時に10秒程度長押しする
↓
画面が消える
↓
そのままボタンを押し続けると、アップルの林檎マークが表示される
↓
強制再起動 完了
再起動、できました～！
再起動後は、普通に指紋認証もされて、画面も通常モードで表示されるようになりました。
アプリも今まで通り、問題なく使えています。
とりあえず、よかった。
チャットでの問い合わせは、対応も早くておススメです。
それにしても、なんで拡大モードなんかになっていたのでしょうか？
不思議だわ～
まとめ
今後、また動作がおかしくなった時は、この「強制再起動」をしてみようと思います。
みなさんも、自分がお使いのiPhoneの強制再起動（リセット）方法をしっておいて損はないと思いますよ。
って、普通は知ってるのかな?
最後まで読んでいただきありがとうございます。
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